南宁市第一人民医院
 

案例背景

南宁市第一人民医院始建于1914年，是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复于一体的大型三级甲等综合医院，是广西医科大学第五附属医院和广西医科大学第五临床医学院。下设一个分院（埌东医院），一个社区卫生服务机构（南湖社区卫生服务中心）。临床、医技科室55个，其中自治区临床重点专科4个，市重点学科2个，院内重点专科4个，拥有一个疾病诊疗中心和两个医学研究所，职能科室17个。

业务要求

1.整体需求：提高医院物流信息化管理水平，减少人为主观因素的影响和判断；提高运营管理效率，降低运营管理成本；提高临床使用精细化管理水平，提高库存准确率；健全质量管理追溯体系，降低医疗耗材安全风险。

2.内外协同一致性性需求：供应商与医院之间的协同一致性。

3.内部协同高效性需求：医用耗材临床使用科室与设备科以及其他关联科室之间的协同一致性和高效性。

实施方案

以“临床需求”为导向、流程优化为核心、质量管理为保障，通过应用信息化技术手段，集成智能设施设备，通过“零库存”管理理念，按照不同的产品类型、不同的管理规范，实现医用耗材供应商与医院之间内外协同一致性管理，医院内部各使用科室与设备科以及其他关联科室之间内部协同一致性和精细化管理。

实施效果

1. 标准化互联互通管理：统一标准和基础数据；医院与供应商信息化互联互通；自动补货计划、电子化验收入库管理。

2. “去中心化”精细管理（低值耗材）：以“临床需求”为导向，“护士站”使用管理为核心的去“中心化”零库存管理模型；通过“定数包”设定和管理，并结合“重量传感”智能设备，实现精细化管理；需求、库存、消耗与供应商同步，实现与供应商的协同一致性。

3. 一码溯源“集约化”管理（高值耗材）：依托于信息化的单品一码溯源管理；以“手术室”、“介入室”使用为核心的集约化管理；需求、库存、消耗与供应商同步，实现与供应商的协同一致性。

4. “二级库”精细化管理（体外诊断）：依托于信息化的冷链和有效期管理体系；以“专业实验组”进销存管理为核心的二级库精细化管理（专业实验组的冰箱为二级库）；需求、库存、消耗与供应商同步，实现与供应商的协同一致性。